河北润泉泵业有限公司是中国机械工业企业之一,公司是国内大型的渣浆泵、潜水渣浆泵、潜水泥沙泵(抽沙泵)、国标潜污泵、防爆型潜水渣浆泵、防爆型潜污泵、中开泵、双吸泵,自吸泵、及各种离心泵的科研、生产、实验基地。
公司已通过ISO9001国际质量体系认证,我公司拥有雄厚的生产技术力量,完善的生产技术工艺、质量保证监督体系和队伍。是科研、设计、生产、经营为一体的生产实体。
随着综合实力的提高,润泉泵业凭借自身素质和产品质量为越来越多的客户提供了行之有效的解决方案。先后与国内多家钢铁企业达成长期合作关系,与之共同发展。公司为了不断提升产品质量,与江苏理工大学水泵研究院及石家庄强大泵业研究所长期合作,不断完善水利模型,开发研究节能的泵类产品。
公司产品主要为河道清淤、水域采沙、桥梁建设、煤炭、电力、冶金、石油、化工、造纸、矿山、制药、市政排水、小区地下室排水、污水处理厂等部门提供配套专用,公司产品销往国内外市场,深受广大用户好评和赞誉。
公司位于河北省保定市博野县沙沃工业区,G337国道边上,曲港高速(博野)入口100米处,交通便利,欢迎来我公司考察指导。
河北润泉泵业有限公司售后服务
河北润泉泵业有限公司不断开拓市场,并高度重视售前、售后服务及技术支持工作,产品从设计、选型、生产、运输到提交给用户及提交后产品的维护,都有严格的规章制度。这样不但能确保我们的工作可以按步骤有计划地进行,重要的是能确实用户的利益,我们提供的产品与服务能满足用户的需要。
1.售前、售中服务
设计选型:我公司将根据各种现场工况的具体情况,经工程师认真分析研究后,采用现代CAXA设计软件,为用户设计出经济的泵型。
生产:我们组织技术的生产技师,依托优良的工艺技术,按照零件质量标准及检验规范、设备质量标准及检验规范的相关规定实施质量检验,将质量方针贯彻到生产的每一环节,以确保产品质量。
运输:精心合理的包装、快捷的运输使客户得到的满意度。
2.售后服务承诺书
我公司从以下几个方面提供完善的售后服务:
技术小组全体成员定期地、及时地进行技术交流,提高小组成员的独立处理能力,确保用户在遇到问题时,只需拨打公司的售后服务电话,便可得到贴心的服务。
我公司的技术人员将不断地接受新技术方面的培训,确保技术支持得以顺利完成。
公司的技术人员将与用户的有关技术和管理人员保持密切联系,不定期查询产品运行情况,同时将不定期地根据需要委派工程师前往用户单位,讲解产品使用和维护技巧,以供用户借鉴参考。
一旦产品出现任何疑问,将立即得到我们的服务。在收到问题反馈后,对于可以通过远程指导或通过指导用户技术人员可以及时加以解决的问题,将保8小时内加以解决;如果遇到尚不确切的问题,将通过微信视频或电话沟通在24小时内尽快提供解决方案;对于需要到达现场才能解决的问题,我公司在接到问题报告后的48小时内到达现场解决问题。